有网友发视频称,在辽宁沈阳桃仙国际机场,一对母子因未能在飞机起飞前40分钟值机而错过航班。随后,母亲大闹机场称,耽误了孩子第二天公务员考试。
视频显示,在机场深圳航空值机柜台,一名女子不停大声哭喊:“不让登机,耽误我事儿啊,孩子要考试啊。”随后,该女子还做出跪地磕头等举动,现场工作人员对她进行安抚。
网友爆料
当事人澄清:并非母子关系
5月20日,经视直播记者联系上视频中的当事女子李女士。李女士表示,视频中所称的母子关系不实,他们是表姐弟关系。而且她表弟并非去参加公务员考试,而是参加一个技能资格证考试。
李女士称,她表弟原本是要乘坐当天21时05分从沈阳飞往郑州的深圳航空航班。她表弟到机场时离登机还有四十分钟,值机口工作人员说起飞前四十分钟以上方可值机。在她得知表弟无法登机时,赶来与值机口工作人员进行沟通,但沟通未果。后来她情绪崩溃,才出现了跪地磕头等行为,而并非大闹机场。
李女士自述,被拒绝后,弟弟提出和航司领导电话沟通的诉求,并在电话中得知,还有3人没有登机,“但电话那头说,究竟能不能让弟弟进来,需要视情况而定,但工作人员就说自己不想担责,所以拒绝我弟弟登机”。
“大概在20:32,弟弟沟通无效,就给我打了电话,”李女士补充,她在接到电话后立刻前往值机柜台沟通,“但怎么说都不好使,情急之下我就跪下了,因为错过了考试时间,只能再等一年。我说我要投诉,工作人员蹲下说你上哪投诉都没用,这让我破防了。”
事发后很快,沈阳桃仙国际机场警方赶往现场协调处理。“警察说看能不能改成第二天的航班,但查询后发现,已经没有其他出行方案,我们就离开了机场。”李女士称。
李女士告诉经视直播记者,发布视频者已经把原视频删除了,但这件事情对她造成了很大影响。“我非常气愤,已经搜集了相关证据,后续会考虑起诉视频发布者。我希望网友不要再转发视频,如果为了流量恶意传播,我会追究法律责任。”
5月20日下午,深圳航空客服人员回电称,当天有相关工作人员处理该事件,工作人员已与当事人沟通了处理结果。
来源:极目新闻客户端综合经视直播、中国新闻周刊
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