随着中国对外免签政策持续发力，青岛吸引了大批外国游客前来。端午节假期，青岛机场口岸出入境外籍旅客9500余人次。作为城市交通动脉与文明窗口，青岛地铁推出多种便利外籍游客出行举措，助力入境旅游发展，擦亮青岛国际形象。

青岛地铁员工为外籍乘客提供帮助。地铁供图

一进地铁胶东机场站，中、英、日、韩四国语言购票提示与宣传册让游客瞬间消解陌生感，8号线列车上线的中、英、日、韩四国语言广播报站为外籍乘客定制“听觉地图”。下一步，青岛地铁将结合乘客出行反馈研究扩大范围，对线网交通枢纽、热门景点等车站增加列车日语、韩语广播报站。

青岛地铁在9个枢纽和靠近涉外酒店车站设置外籍游客购票专用指引，票务设备设置英文操作界面及语音提示，11个外籍乘客出行较多的车站配备支持70种语言实时互译的智能翻译机，青岛地铁用“文字+语音+科技”编织立体服务网，让不同语言背景的游客都能“看明白、听清楚、问得到”。

在青岛，外籍游客的地铁通行不再被“支付壁垒”困扰。地铁胶东机场站、五四广场站等9大站点布设支持境外卡的POS机，购票、充值、兑零全程“零障碍”，实现全球卡轻松刷。同时青岛地铁还将“数字友好”融入细节：支付宝、微信、数字人民币（海外版）绑定境外银行卡后，可与国内乘客一样，便捷扫码购票；“外卡友好型”支付宝乘车码，让外籍乘客轻触屏幕就能开启旅程，真正实现“一部手机畅行青岛”。

在青岛地铁，外籍游客遇见的不仅是交通工具，更是城市温度——多语种服务队及时为游客提供咨询引导服务，答疑解惑；深夜抵青的旅客也不必“末班车焦虑”，地铁直达列车及重大节假日、旅游季的延时运营服务，台风、极寒、降雪等恶劣天气的行车调整、储备运力，护航每一位来青乘客的安全出行。

面对入境旅游潮，青岛地铁正以“服务多语化、支付无感化、体验本土化”的三重奏，让每一次出行都成为“双向奔赴”的美好遇见——这里不仅有通往景点的地铁线路，更有连接人心的文明轨迹。

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青岛地铁“端”出假日经济“新峰值”

早报6月3日讯 刚刚过去的端午节假期，青岛地铁充分发挥城市交通“主动脉”作用，累计运送乘客达487.42万人次，单日最高客运量近180万人次，日均客运量162.47万人次，均创历年端午节假期新高。线网累计开行8596列次，运力投放较去年同期增加499列次，较日常周末运力最大提升20%，为城市假日经济注入强劲动能。

青岛地铁覆盖全市8个商圈，端午节假期共计运送乘客120万人次。其中，台东站客运量占据所有商圈邻近站点客运总量的32%，领跑商圈站点客流榜。五四广场站客运量也较为亮眼，单日最高客运量较日常增幅55%，成为假期增幅最大的商圈。

今年端午节期间，青岛机场口岸出入境人员共2.9万余人次，较去年同比增长23%。其中，内地居民出入境1.8万余人次，出入境外籍旅客9500余人次，分别较去年同比增长18%和34%。据统计，入境外籍旅客共4900余人次，韩国籍旅客占比约72%。免签旅客约占入境外籍旅客总数的78%。

来源｜青岛早报记者 魏铌邦