随着暑期临近,邮轮旅游市场迎来年度旺季。家庭亲子、毕业学子出游需求集中释放,叠加“银发族”的持续青睐,今年暑期邮轮预订呈现强劲增长态势。携程数据显示,今年暑期邮轮产品预订量同比大涨超60%,其中海外长线邮轮产品表现尤为亮眼,预订量同比激增120%,“乘邮轮,深度游”正成为国人探索世界的热门新选择。
邮轮公司与平台方深度合作,聚焦体验升级,力求打造超越“吃吃喝喝”的深度海上假期。例如,携程在暑期前推出“66畅邮节”,联合MSC地中海邮轮一同打造 “7·13暑期二次元Cosplay主题航次”,吸引大量毕业生、二次元爱好者及年轻家庭踊跃参与。活动上线首日,报名人数即突破百人,彰显主题化邮轮体验对年轻客群的强大吸引力。
“先囤后付”破局传统 邮轮消费零负担
面对旺盛的暑期需求与消费者对灵活性的渴望,携程于近期重磅宣布:将广受欢迎的“先囤后付”功能正式扩展至邮轮产品线。本次“66畅邮节”期间,MSC、爱达邮轮、丽星邮轮、星梦邮轮等品牌纷纷推出支持该功能的预售产品,最高享“买一送一”优惠。此功能有效解决了邮轮产品客单价较高的消费痛点,为用户打造“0成本囤货”、 超长“后悔期”的邮轮消费体验,为计划暑期邮轮出行的旅客带来革命性的便利。
消费者在携程平台选择心仪的邮轮产品时,可选择“0元下单”锁定舱位或优惠套餐。资金无需提前占用,待用户在线预约具体出行日期后,款项才会计入账单,且最晚可于次月账单日开始还款。更重要的是,在预约之前,用户可随时免费退订,无需承担任何费用,相当于手握超长“后悔药”。这有效解决了用户一次性大额支付的压力和提前囤货的顾虑,实现“先囤一步,轻松后付,旅行囤货零负担”。
深度体验+便捷服务 打造邮轮度假新标杆
携程“先囤后付”功能自去年10月14日率先在酒店套餐领域上线,前期测试数据亮眼,显著带动酒店预售套餐订单量提升30%。截止目前服务用户超40万,助力用户囤货资金额超10亿元。其成功实践验证了创新支付模式在提升用户体验、释放消费潜力、优化商家运营方面的巨大价值。此次将该模式延伸至邮轮这一更高客单价、更长决策周期的品类,标志着携程在提升旅游消费体验、推动行业服务升级上又迈出关键一步。
此外,携程联合邮轮公司、旅游局及地接社,推出“邮轮+”深度主题岸上行程,游客可随专业团队在日本探索活火山、追海豚、观鲸群,深度融入当地文化,品尝地道新鲜日式料理,进一步丰富邮轮岸上游的旅行体验。而在上海母港出发的皇家加勒比“海洋光谱号”及“爱达魔都号”上,游客可享“行前订”专属权益,提前以优惠价预订优先上下船通道、船上WiFi、热门娱乐演出VIP席位、酒水及餐饮套餐等产品,将船上特权提前锁定。(通讯员张大伟)
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