许昌市襄城县颍阳镇市场监管所：扎根基层践初心服务群众显担当

2025-05-27 15:26:000

来源：【河南市场监管周报】

□记者杨璐通讯员胡斌李坤宇文/图

平均年龄46岁，日平均步数过万，24小时电话开机……在许昌市襄城县颍阳镇的镇村街旁，有这样一支队伍，以“优服务强监管护民生”为主线，扎根基层一线，用脚步丈量责任，以行动诠释担当。

党建引领，锻造“红色先锋队”

颍阳镇因秦、汉时期在此设置颍阳县而得名，地处襄城县东北部，跨颍河两岸。在颍阳镇市场监管所的辖区内，共有经营主体1722家，涉及食品、药品、化妆品、医疗器械、百货日杂、农资、成品油等经营业态，监管难度大。

颍阳镇市场监管所在仅有4名工作人员的情况下，党员干部带头攻坚，以“党建+业务”融合为抓手，打造“市监蓝·党旗红”品牌，设立党员先锋岗，开展“亮身份、践承诺”活动。“市场监管工作关系群众切身利益，必须把党建作为‘根’和‘魂’。”颍阳镇市场监管所所长张建峰说。

面对辖区经营主体量大面广的特点，该所还推行“网格化+智慧化”监管模式，将辖区划分为4个网格，建立“一户一档”动态数据库，全面开展食品药品、特种设备、产品质量等专项检查。

近年来，颍阳镇市场监管工作水平持续提升，食品抽检覆盖率100%，消费纠纷满意率达100%。2023年至今，共查处食品、药品等涉及民生领域违法案件63件，守护了辖区群众的饮食、用药安全，有效维护了辖区市场经营秩序。在消费维权中，该所按照“三快机制”(快受理、快核查、快反馈)，2023年以来共处理投诉举报267件，为消费者挽回经济损失28万余元，投诉办结率、回访满意度均居全县前列。

守牢底线，当好安全守护者

“这是我们食材进货台账和肉制品检疫证明、蔬菜检验报告单；这是我们消毒柜的使用记录；这是我们今天的餐食留样……”今年4月，颍阳镇初级中学迎来了一场特殊的活动。

来自颍阳镇的人大代表、颍阳初级中学膳食监督委员会成员、学生家长代表、教师代表以及学校支部书记、食品安全总监、食品安全员共30余人，参观了食堂后厨、仓储间、洗消区等。食堂负责人就食材采购、加工流程、食品留样等环节主动接受监督。

在此次活动现场和座谈交流期间，参观人员分别把食谱制定、卫生情况、从业人员服务质量、原辅食材采购、饭菜质量等方面的合理化建议写进了家长意见反馈表，收集合理化意见和建议32条，并针对提出的问题建立整改台账，明确责任人和整改时限，主动反馈整改结果。

这是颍阳镇学校食堂食品安全检查工作的一个缩影。在校园食品安全专项整治中，颍阳镇市场监管所对辖区13所学校食堂实现全覆盖检查，在襄城县率先推出学校食堂“厨房开放日”活动，让学生家长参与进来，现场参观、共进午餐，及时反馈意见和建议，共同守护6000余名师生“舌尖上的安全”。

初心如磐，使命在肩。近年来，颍阳镇市场监管所聚焦民生领域重点工作，相继开展了校园餐、农村假劣食品、肉制品、电动自行车、化妆品、药品、殡葬用品等领域的执法专项行动，严查“三无”产品、不合格产品、不明码标价、无产品合格证明等问题，出重拳整治涉及老年人药品、保健市场虚假宣传问题，打击流动摊点“缺斤短两”行为，受到辖区群众的点赞。正如所长张建峰所说：“老百姓是咱们的衣食父母，咱要让老百姓在市场监管所感受到党和政府的温暖，得到应有的尊重！”